Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is RUWI GmbH, Obercarsdorfer Strasse 10, 78737 Fluorn-Winzeln, Duitsland, tel.: +49 7402 8414, e-mail: info@ruwi.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Verzameling van gegevens bij een bezoek aan onze website

2.1Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser naar de webserver verzendt (zogenaamde „serverlogbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te tonen:

De website die we hebben bezocht
Datum en tijdstip van de toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/link waarmee u op deze pagina bent terechtgekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1Voor de hosting van onze website en de weergave van de inhoud van de pagina’s maken wij gebruik van een dienstverlener die zijn diensten – zelf of via geselecteerde onderaannemers – uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt, tenzij hieronder voor specifieke gegevensverwerkingen afwijkende ontvangers van de gegevens worden genoemd.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

3.2Shopify

Wij maken gebruik van een Content Delivery Network van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify“)

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS

Deze dienst stelt ons in staat om grote mediabestanden, zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts, sneller aan te bieden via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking vindt plaats ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de ontvanger van de gegevens zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u de browser sluit (zogenaamde „sessiecookies“), andere blijven langer op uw apparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „permanente cookies“). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover er door bepaalde door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG in het geval van verleende toestemming, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de website.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd wanneer er cookies worden geplaatst en dat u per geval kunt beslissen of u deze wilt accepteren, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitschakelen.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact opnemen

5.1Shopify-inbox

Deze website maakt gebruik van het livechat-systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

De verwerking van persoonsgegevens die via de chat worden doorgegeven, vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, omdat dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, of op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve begeleiding van de bezoekers van onze website.
Uw op deze wijze verstrekte gegevens worden, behoudens tegenstrijdige wettelijke bewaartermijnen, gewist zodra de betreffende kwestie definitief is opgehelderd.

Daarnaast kan er met behulp van cookies aanvullende informatie worden verzameld en geanalyseerd met het oog op het opstellen van gepseudonimiseerde gebruiksprofielen; deze informatie dient echter niet om u persoonlijk te identificeren en wordt niet gekoppeld aan andere gegevensbestanden. Voor zover deze informatie persoonsgegevens bevat, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag met het oog op optimalisatie.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door de juiste browserinstellingen te kiezen. In dat geval kan de functionaliteit van onze website echter beperkt zijn.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met het oog op het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruiksprofiel, met werking voor de toekomst.

De gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2Loox

Voor herinneringen aan beoordelingen maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen om u te herinneren aan het plaatsen van een beoordeling.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken bij ons of bij de aanbieder.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.3WhatsApp Business

U kunt contact met ons opnemen via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor maken we gebruik van de zogenaamde „Business-versie“ van WhatsApp.

Indien u in het kader van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contact met ons opneemt, slaan wij het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt op en maken wij hiervan gebruik, evenals – indien verstrekt – uw voor- en achternaam, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG, om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrondslag zullen wij u via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, zodat wij uw verzoek aan een specifieke transactie kunnen koppelen.

Als u ons WhatsApp-contact gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, de beschikbaarheid of onze website), slaan wij het mobiele nummer op dat u bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gewenste informatie.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en dat de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch worden doorgegeven aan een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel apparaat waarin uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die daadwerkelijk via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor wordt gewaarborgd dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat – door de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp te aanvaarden – toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Een doorgifte van gegevens van gebruikers die geen gebruik maken van WhatsApp en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is in zoverre uitgesloten.

Voor informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van de bezoekers van onze website beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kunnen gegevens worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

5.4Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend met het oog op de afhandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Indien uw contact tot doel heeft een overeenkomst aan te gaan, is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG worden persoonsgegevens nog steeds verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is, wanneer u deze bij het openen van een klantenaccount aan ons verstrekt. Welke gegevens nodig zijn voor het openen van een account, kunt u zien in het invoerformulier op onze website.

Uw klantenaccount kan te allen tijde worden verwijderd door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, mits alle in dit verband gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat om de gegevens langer te bewaren.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief-distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

7.2Klaviyo

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en overige promotionele e-mailberichten verloopt via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij de gegevens die u bij uw aanmelding hebt verstrekt, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG door aan deze aanbieder, zodat deze namens ons de verzending van e-mails kan verzorgen.

Behoudens uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie van het succes van e-mailcampagnes uit door middel van web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee de openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij wordt ook informatie over het eindapparaat (bijv. tijdstip van het openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar deze wordt niet gekoppeld aan andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor het volgen van e-mails te allen tijde intrekken, met werking voor de toekomst.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van de bezoekers van onze website beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

7.3Kennisgeving van de beschikbaarheid van artikelen via e-mail

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden voor e-mailmeldingen over de beschikbaarheid van artikelen. Wij sturen u dan eenmalig een e-mailbericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. Het enige verplichte gegeven voor het versturen van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde ‘double opt-in’-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming hiervoor uitdrukkelijk hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-maildienst over de beschikbaarheid van artikelen verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de beschikbaarheidsmeldingen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgezette mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

7.4Herinneringen over het winkelmandje via e-mail

Als u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, kunt u eenmalig per e-mail een overzicht ontvangen van de inhoud van uw virtuele winkelmandje.

Het enige verplichte veld voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een bericht ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG voor het versturen van een herinnering aan uw winkelmandje. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de herinneringen over uw winkelmandje door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgezette mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1Voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij op grond van een desbetreffende overeenkomst verplicht zijn tot het verstrekken van updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. Uw contactgegevens worden hierbij uitsluitend gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden door ons voor dit doel alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

8.2Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG vóór de levering van de goederen door aan de leverancier met het oog op het afspreken van een leveringsafspraak of het aankondigen van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier met het oog op de levering. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het niet mogelijk om vooraf een leveringsafspraak te maken met de leverancier of een leveringsmelding te versturen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.
- DPD

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.

8.3Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld met een creditcard), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

9) Webanalysediensten

9.1Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard worden er bij een bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook uw IP-adres, waarvan Google echter de laatste cijfers verwijdert om directe herleidbaarheid tot personen uit te sluiten.

De gegevens worden naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Daarbij is het ook mogelijk dat gegevens worden doorgegeven aan Google LLC, gevestigd in de VS.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons op te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden en verkorte IP-adres wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, dient u deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan hiermee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van bezoekers van de website. Dit gebeurt door middel van de analyse van advertenties en informatie van derde partijen. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over verschillende apparaten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google – mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG – uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en databasemodellen opstellen, onder andere met betrekking tot conversies op verschillende apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de analyse over verschillende apparaten wilt stopzetten, kunt u de functie „Gepersonaliseerde advertenties“ in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4, een account op deze website hebt aangemaakt en u op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder ook conversies, op alle apparaten worden geanalyseerd.

9.2Plausibel

Deze website maakt gebruik van „Plausible“, een webanalysetool van het bedrijf Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estland.

Hiermee worden de interacties van willekeurig geselecteerde, individuele bezoekers met de website op anonieme wijze geregistreerd en geanalyseerd om informatie over het gebruik van de website (zoals bezoekersaantallen, paginaweergaven, uitstappercentages en verblijfsduur) te verzamelen.

Daarbij worden op geen enkel moment persoonsgegevens verwerkt. Plausible verzamelt bij het gebruik van deze website uitsluitend niet-persoonsgebonden gegevens, zoals informatie over de browser en de user agent. Deze worden in een vorm opgeslagen waarin ze niet aan personen kunnen worden gekoppeld en worden voor statistische doeleinden geanalyseerd. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor onze analyse.

Indien er in een specifiek geval toch persoonsgegevens worden verwerkt, vindt deze verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruiksgedrag met het oog op optimalisatie, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

10) Retargeting/remarketing en conversietracking

Meta Pixel

Binnen ons online aanbod maken we gebruik van de dienst „Meta Pixel“ van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Meta“)

Als een gebruiker op een advertentie klikt die wij op Facebook en/of Instagram hebben geplaatst, wordt met behulp van "Meta Pixel" een parameter aan de URL van onze gelinkte pagina toegevoegd. Deze URL-parameter wordt vervolgens, na de doorverwijzing, via een cookie – die door onze gelinkte pagina zelf wordt geplaatst – in de browser van de gebruiker opgeslagen.

Hierdoor kan Meta enerzijds de bezoekers van ons online aanbod selecteren als doelgroep voor het weergeven van advertenties (zogenaamde „Ads“). Dienovereenkomstig maken wij gebruik van de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die worden bepaald aan de hand van de bezochte webpagina’s), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde „Custom Audiences“).

Anderzijds kan met de „Meta Pixel“ worden nagegaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke acties ze daar uitvoeren (zogenaamde „conversietracking“).

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, wat betekent dat we er geen conclusies uit kunnen trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, waardoor een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde gegevens worden doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen; in dit verband kan er ook sprake zijn van een doorgifte naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

11) Functies op de pagina

11.1YouTube

Deze website maakt gebruik van plug-ins voor het weergeven en afspelen van video's van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC., VS

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser uiterlijk op het moment dat de video wordt afgespeeld een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de inhoud te laden. Hierbij wordt bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

Als het afspelen van ingesloten video's via de plug-in wordt gestart, maakt de aanbieder bovendien gebruik van cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek aan de website bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld zodra u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw account worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de afspeelknop drukt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt de verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

11.2Google Maps

Deze website maakt gebruik van een online kaartendienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten, waarmee geografische informatie visueel wordt weergegeven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie weergegeven en wordt het voor u gemakkelijker om ons te vinden.

Zodra u de subpagina’s opent waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals bijvoorbeeld uw IP-adres) naar servers van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook sprake zijn van een doorgifte naar de servers van Google LLC. in de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarmee u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw Google-profiel worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de knop klikt. Google slaat uw gegevens (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en analyseert deze.

Het verzamelen, opslaan en analyseren vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van het gerechtvaardigde belang van Google bij het weergeven van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of het op de behoeften afstemmen van Google-websites. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen; om dit recht uit te oefenen, dient u contact op te nemen met Google. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige doorgifte van uw gegevens aan Google in het kader van het gebruik van Google Maps, bestaat ook de mogelijkheid om de webdienst van Google Maps volledig uit te schakelen door JavaScript in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.

Voor zover dit wettelijk vereist is, hebben wij uw toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens verkregen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt de door u gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, volgt u alstublieft de hierboven beschreven procedure voor het indienen van een bezwaar.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3Google Web Fonts

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder om lettertypen uniform weer te geven: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven, en wordt er een directe verbinding tot stand gebracht met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het tot stand brengen van een verbinding met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool” die op de website beschikbaar is. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.4Weglot

Deze website maakt via een API-integratie gebruik van de vertaaldienst van de volgende aanbieder: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Parijs, Frankrijk

Om ervoor te zorgen dat de vertaling in de door u gekozen taal automatisch wordt weergegeven, maakt de browser die u gebruikt verbinding met de servers van de aanbieder. De aanbieder maakt hierbij gebruik van zogenaamde "cookies", dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt doorgaans naar een server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

12) Hulpmiddelen en overige zaken

12.1weclapp

Voor het voeren van de boekhouding maken we gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen

De dienstverlener verwerkt inkomende en uitgaande facturen en, indien van toepassing, ook de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

12.2Tool voor cookie-toestemming

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde „Cookie-Consent-Tool“ om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De „Cookie-Consent-Tool“ wordt aan gebruikers getoond wanneer ze de pagina bezoeken, in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarop door het aanvinken van vakjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, alleen geladen als de betreffende gebruiker de betreffende toestemming verleent door het vakje aan te vinken. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is verleend.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Hierbij worden in principe geen persoonsgegevens van gebruikers verwerkt.

Indien in een specifiek geval de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen toch tot verwerking van persoonsgegevens (zoals het IP-adres) leidt, vindt deze plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies afhankelijk te stellen van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover nodig hebben we met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van de bezoekers van onze website waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de beheerder en de instellingsmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13) Rechten van de betrokkene

13.1De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming kent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van de betrokkene toe (recht op inzage en recht op ingrijpen), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening ervan wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:

Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 van de AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG;
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 van de AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG;
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG;
Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig artikel 7, lid 3, van de AVG;
Recht op beroep overeenkomstig artikel 77 van de AVG.

13.2RECHT OP BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGEND GEGROND BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET GELDING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. WE BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN, INDIEN WIJ KUNNEN AANTONEN DAT ER Dwingende en beschermingswaardige redenen voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw belangen, GRONDRECHTEN EN GRONDVRIJHEDEN OVERWEGEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET DOEN GELDEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, dan hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame. U kunt dit bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven.

MAAK GEBRUIK VAN UW RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de desbetreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – bovendien op basis van de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die in het kader van rechtshandelingen of aan rechtshandelingen gelijkgestelde verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover deze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat om ze langer te bewaren.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG uitoefent, tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, van de AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.

Stand: 03.09.2026, 23:58:59