Werkplaats in Fluorn-Winzeln
Contact
Aan de telefoon, via de chat en achter elke e-mail: het team van de werkplaats in Fluorn-Winzeln. Meester-timmerlieden en houtspecialisten, geen wachtrij.
Het chatvenster vind je linksonder
Waar gaat het over?
Advies en demonstratie
Modelkeuze, vragen over het gebruik, gereedschap live ervaren: ter plaatse in het Zwarte Woud, via video of bij een gespecialiseerde winkel bij jou in de buurt.
Naar het werkplaatsgesprek →Bestelling, verzending, factuur
Heb je vragen over een lopende bestelling, de levering of de factuur? Neem dan contact met ons op via het formulier.
Naar het formulier →Reserveonderdelen en service
Slijtageonderdelen nabestellen, handleiding aanvragen, transportschade melden.
Naar de korte afstanden →Ben je nog bezig met het kiezen van een model? De werkplaatsadviseur helpt je met vier vragen op weg naar een aanbeveling, zonder dat je je hoeft aan te melden. Frezen, tafelverlenging, spaninrichtingen of de vraag over de besturing: daarvoor zijn er de rekenmachines en zoekfuncties.
Vakhandel, pers of sollicitatie? Een e-mail naar info@ruwi.de met het trefwoord is voldoende.
De korte afstanden
- Reserveonderdelen: vervangende koolborstels, gasdrukveer, inlegringen – slijtageonderdelen voor de RUWI freestafel vind je in het overzicht op freestafel. Alle andere onderdelen kun je telefonisch bestellen; geef ons het product en het artikelnummer door. Naar het overzicht op freestafel
- Handleiding: wordt bij elk gereedschap meegeleverd. Voor de PDF-versie kun je ons een e-mail sturen met de productnaam; je ontvangt deze binnen één werkdag. Handleiding aanvragen
- Live te zien: bij onze gespecialiseerde handelspartners in de showroom, de plattegrond vind je bij het werkplaatsgesprek, en op beurzen. De data staan vermeld onder Nieuws en Beurzen.
- Transportschade: Laat de schade indien mogelijk door de bezorger noteren en stuur ons een foto naar info@ruwi.de. Wij regelen de rest.
- Herroeping: de termijnen en het formulier vind je onder ‘Herroepingsrecht’.
Neem contact met ons op
Persoonlijk
Je vragen worden beantwoord door de mensen die ze hebben gemaakt
Reiner Ruggaber, meester-timmerman en oprichter. Sinds 2000 ontwikkelen we gereedschap op basis van onze eigen praktijkervaring in de werkplaats.
Wil je langskomen? Laat het even weten voordat je langskomt, dan is de werkplaats vrij en nemen we de tijd voor je behandeling. Obercarsdorfer Straße 10, 78737 Fluorn-Winzeln.