Neem contact met ons op
Stuur ons een bericht
Begeleiding
Dat klinkt als een goed idee! We kunnen bellen of een videogesprek afspreken. Je kunt ons ook een e-mail sturen, dan helpen we je schriftelijk verder.
We hebben verschillende handelspartners die onze gereedschappen in hun showroom hebben staan. Daarnaast zijn we aanwezig op diverse beurzen, zoals HOLZ-HANDWERK en LIGNA. Neem gerust contact met ons op, dan sturen we je een aanbeveling in jouw regio.
We gaan ook graag dieper in op de details of bekijken concrete werkprocessen. Ons team bestaat uit diverse houtspecialisten, zoals meester-timmerlieden, die een brede blik en veel ervaring hebben.
Garantie & service
De handleidingen worden direct bij het gereedschap meegeleverd, maar we sturen je ook graag een digitale versie per e-mail. Stuur ons in dat geval gerust een kort berichtje!
Wij helpen je graag! Je kunt ons gerust bellen of een e-mail sturen.
Ondersteuning
We hebben alle reserveonderdelen direct in onze online winkel beschikbaar gesteld. Een klantaccount biedt verschillende voordelen en bij toekomstige bestellingen staat alle informatie al op de juiste plek.
We hebben veel ervaring opgedaan met het veilig en stevig verpakken van onze producten voor het transport. Daarom maken we gebruik van stevige verpakkingsmaterialen en komen onze producten doorgaans onbeschadigd aan. Bij aflevering door de vervoerder moet de verpakking echter altijd op beschadigingen worden gecontroleerd. Mocht er tijdens het transport schade zijn ontstaan, dan is het belangrijk dat dit door de bezorger wordt genoteerd. Dit komt omdat de vervoerder dan voor de schade opkomt. Een latere melding wordt door de vervoerders niet geaccepteerd. We hebben op de grotere pakketten een opmerking aangebracht dat u het pakket bij ontvangst op uiterlijke schade moet controleren.
