Atelier à Fluorn-Winzeln
Contact
Au téléphone, sur le chat et derrière chaque e-mail : l'équipe de l'atelier de Fluorn-Winzeln. Des maîtres menuisiers et des professionnels du bois, sans file d'attente.
La fenêtre de chat se trouve en bas à gauche
De quoi s'agit-il ?
Conseils et démonstration
Choix du modèle, questions d'utilisation, découverte des outils en direct : sur place en Forêt-Noire, par vidéo ou chez un revendeur spécialisé près de chez vous.
Vers la discussion en atelier →Commande, expédition, facture
Si vous avez des questions concernant une commande en cours, la livraison ou la facture, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire.
Accéder au formulaire →Pièces de rechange et service après-vente
Commander une pièce d'usure, demander un manuel, signaler un dommage lié au transport.
En savoir plus sur les circuits courts →Vous hésitez encore sur le choix du modèle ? Le conseiller d'atelier vous guide vers la recommandation qui vous convient en quatre questions, sans inscription. Fraises, rallonge de table, dispositifs de serrage ou questions de commande : pour tout cela, il existe des calculateurs et des outils de recherche.
Magasins spécialisés, presse ou candidature ? Il suffit d'envoyer un e-mail à info@ruwi.de en indiquant le mot-clé.
Les circuits courts
- Pièces de rechange : charbon de rechange, ressort à gaz, bagues d'insertion – vous trouverez les pièces d'usure pour l'RUWI table de fraisage dans la liste des pièces d'usure table de fraisage. Pour toutes les autres pièces, contactez-nous par téléphone en nous indiquant le nom du produit et la référence. Accéder à la liste des pièces d'usure table de fraisage
- Manuel : fourni avec chaque outil. Pour obtenir la version PDF, envoyez-nous un e-mail en indiquant le nom du produit ; vous la recevrez dans un délai d'un jour ouvré. Demander le manuel
- À découvrir en direct : dans les showrooms de nos revendeurs spécialisés (tu trouveras la carte lors de la rencontre « Werkstattgespräch ») et lors des salons professionnels. Les dates sont indiquées dans la rubrique « Actualités et salons ».
- Dégâts liés au transport : si possible, demandez au livreur de noter les dégâts et envoyez-nous une photo à l'adresse info@ruwi.de. Nous nous chargeons du reste.
- Rétractation : tu trouveras les délais et le formulaire dans la rubrique « Droit de rétractation ».
Écrivez-nous
Personnel
Ce sont ceux qui les ont conçues qui répondent à tes questions
Reiner Ruggaber, maître menuisier et fondateur. Depuis 2000, nous développons des outils issus de notre propre expérience en atelier.
Tu veux passer nous voir ? Préviens-nous rapidement avant ta visite, comme ça l'atelier sera libre et nous pourrons te consacrer tout le temps nécessaire. Obercarsdorfer Straße 10, 78737 Fluorn-Winzeln.