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Conseil

Ça semble être une bonne idée ! Nous pouvons nous appeler ou organiser un appel vidéo ensemble. Sinon, tu peux aussi nous envoyer un e-mail et nous t'aiderons par écrit.

Nous avons plusieurs partenaires commerciaux qui exposent nos outils dans leurs locaux. Nous sommes également présents sur divers salons, tels que HOLZ-HANDWERK et LIGNA. N'hésite pas à nous contacter, et nous te recommanderons un revendeur près de chez toi.

Nous pouvons également entrer plus en détail ou examiner des processus de travail concrets. Notre équipe est composée de professionnels du bois aux compétences variées, tels que des maîtres menuisiers, qui possèdent une vision globale et une grande expérience.

Garantie et service

Les manuels sont fournis avec les outils, mais nous pouvons également vous envoyer une version électronique par e-mail. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous envoyer un petit message !

Nous sommes là pour t'aider ! N'hésite pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail.

Support

Toutes les pièces de rechange sont disponibles directement dans notre boutique en ligne. La création d'un compte client vous offre divers avantages et, lors de vos prochaines commandes, toutes vos informations seront déjà enregistrées.

Nous avons acquis une grande expérience dans l'emballage sûr et solide de nos produits pour le transport. C'est pourquoi nous utilisons des matériaux d'emballage résistants et, en règle générale, nos produits arrivent en parfait état. Lors de la livraison par le transporteur, il est toutefois indispensable de vérifier que l'emballage ne présente pas de dommages. Si un dommage est survenu pendant le transport, il est important que celui-ci soit noté par le livreur. En effet, c'est ainsi que le transporteur prendra en charge les frais liés au dommage. Une réclamation ultérieure ne sera pas acceptée par les transporteurs. Nous avons apposé une note sur les colis de grande taille vous indiquant de vérifier l'absence de dommages visibles à la réception du colis.