Derecho de desistimiento
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a lo siguiente, entendiéndose por «consumidor» toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (RUWI GmbH, Obercarsdorfer Strasse 10, 78737 Fluorn-Winzeln, Alemania, Tel.: +49 7402 8414, correo electrónico: info@ruwi.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado la prueba de que los ha devuelto, según cuál de estos momentos sea anterior.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de devolución de aquellos productos que, por su naturaleza, puedan devolverse normalmente por correo. Usted se hará cargo de los gastos directos de devolución de aquellos productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo (productos que requieran transporte especial), que se estiman en un máximo de unos 50 euros por cada uno de dichos productos.
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea rescindir el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo envíe.
A
RUWI GmbH
Obercarsdorfer Strasse 10
78737 Fluorn-Winzeln
Alemania
Correo electrónico: info@ruwi.de
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor o consumidores
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Datos de contacto del consumidor o consumidores
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Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
