Política de privacidad
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1Nos alegra que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.
1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es RUWI GmbH, Obercarsdorfer Strasse 10, 78737 Fluorn-Winzeln, Alemania, Tel.: +49 7402 8414, correo electrónico: info@ruwi.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1Cuando se utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, cuando no se registra ni nos facilita información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador envía al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- La página web que visitamos
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o enlace desde el que ha accedido a esta página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna divulgación ni uso de los datos para otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que existan indicios concretos de un uso ilícito.
2.2Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.
3) Alojamiento web y red de distribución de contenidos
3.1Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de las páginas, recurrimos a un proveedor que presta sus servicios, ya sea directamente o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
3.2Shopify
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)
Además, los datos pueden transmitirse a:
- Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite distribuir más rápidamente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos por toda la región. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
En caso de que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, bien para la ejecución del contrato, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que se haya prestado el consentimiento, o con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar el mejor funcionamiento posible del sitio web, así como una experiencia de navegación eficaz y orientada al usuario.
Puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies y decidir en cada caso si las acepta o no, o bien desactivar la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que el funcionamiento de nuestro sitio web se vea limitado.
5) Contacto
5.1Bandeja de entrada de Shopify
Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para la negociación o la ejecución del contrato, bien de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en la atención eficaz a los visitantes de nuestra página web.
Los datos que nos envíe de este modo se eliminarán, salvo que existan plazos de conservación legales que lo impidan, una vez que se haya aclarado definitivamente el asunto en cuestión.
Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados mediante cookies, se puede recopilar y analizar información adicional que, sin embargo, no sirve para identificarle personalmente y no se combinará con otros registros de datos. En caso de que dicha información tenga carácter personal, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
El uso de cookies puede desactivarse mediante la configuración correspondiente del navegador. No obstante, en tal caso, es posible que la funcionalidad de nuestro sitio web se vea limitada.
Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recogida y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2Loox
Para los recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel
Únicamente sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico y recordarle que deje una valoración.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose a nosotros o al proveedor.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En el caso de una transferencia de datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.3Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán sus datos personales, exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud, y solo en la medida necesaria para ello.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se seguirán recabando y tratando los datos personales en la medida en que sea necesario, siempre que usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web.
La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, se borrarán sus datos, siempre que se hayan completado todos los contratos celebrados al respecto, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación.
7) Uso de los datos de los clientes con fines de marketing directo
7.1Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá el boletín cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan estrictamente para los fines previstos.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el propio boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
7.2Notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos
En el caso de los artículos que no estén disponibles temporalmente, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos. En ese caso, le enviaremos un único mensaje por correo electrónico informándole de la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP, tal y como la ha registrado su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder investigar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para los fines previstos.
Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso de los datos más amplio, siempre que esté permitido por la ley y se le informe al respecto en la presente declaración.
7.3Recordatorios de la cesta de la compra por correo electrónico
Si interrumpe su compra en nuestra tienda antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de recibir un único recordatorio por correo electrónico con el contenido de su cesta de la compra.
El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de enviarle un recordatorio de su cesta de la compra. En este contexto, almacenamos su dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente para los fines previstos.
Puede darse de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso de los datos más amplio, siempre que esté permitido por la ley y le informemos al respecto en esta declaración.
8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
8.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.
En caso de que, en virtud de un contrato correspondiente, tengamos la obligación de proporcionarle actualizaciones para productos que contengan elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para el fin específico de enviarle comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos y, a tal efecto, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.
Para tramitar su pedido, colaboramos además con el/los proveedor(es) de servicios que se indican a continuación, quienes nos prestan apoyo, total o parcialmente, en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales de acuerdo con la siguiente información.
8.2Cesión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DHL
Como empresa de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
Antes de la entrega de la mercancía, facilitamos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
- DPD
Como empresa de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania
Antes de la entrega de la mercancía, facilitamos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificarle la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, con el fin de realizar la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
8.3Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Shopify Payments
En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Si selecciona una forma de pago del proveedor que implique un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
9) Servicios de análisis web
9.1Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.
Por defecto, cuando se visita el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan determinada información. Entre los datos recopilados se encuentra su dirección IP; no obstante, Google elimina los últimos dígitos de dicha dirección para impedir la identificación directa de la persona.
La información se transmite a los servidores de Google, donde se procesa. En este contexto, también es posible que se transfiera a Google LLC, con sede en Estados Unidos.
Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada que su navegador transmite a través de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un periodo de dos meses y, posteriormente, se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policies.google.com/technologies/partner-sites y
Características demográficas de
Google Analytics 4 utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como complemento de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen todos los dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, siempre que usted haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en todos los dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea desactivar el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función «UserIDs». Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión con dicha cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse de forma multidispositivo.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9.2Plausible
Este sitio web utiliza «Plausible», una herramienta de análisis web de la empresa Plausible Insights OÜ, con sede en Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonia.
De este modo, se registran y analizan de forma anónima las interacciones de visitantes individuales seleccionados al azar con el sitio web, con el fin de recopilar información sobre el uso del sitio (como el número de visitantes, las visitas a la página, las tasas de rebote y el tiempo de permanencia).
En ningún momento se tratan datos personales. Al utilizar este sitio web, Plausible recopila exclusivamente datos no personales, como información sobre el navegador y el agente de usuario. Estos datos se almacenan de forma que no permitan identificar a ninguna persona y se analizan con fines estadísticos. Se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para nuestros fines de análisis.
En caso de que, en casos concretos, se traten datos personales, dicho tratamiento se llevará a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
10) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones
Meta Pixel
En nuestra oferta en línea utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)
Cuando un usuario hace clic en un anuncio que publicamos en Facebook o Instagram, «Meta Pixel» añade un parámetro a la URL de nuestra página de destino. Tras el redireccionamiento, este parámetro de URL se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie que genera la propia página de destino.
De este modo, por un lado, Meta puede identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «Ads»). En consecuencia, utilizamos este servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos únicamente a aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan determinadas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos, que se determinan en función de las páginas web visitadas), las cuales transmitimos a Meta (las denominadas «audiencias personalizadas»).
Por otra parte, el «Meta Pixel» permite saber si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (lo que se conoce como «seguimiento de conversiones»).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar a los usuarios. No obstante, Meta almacena y trata dichos datos, lo que permite vincularlos al perfil de usuario correspondiente y permite a Meta utilizarlos con fines publicitarios propios.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transmite normalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11) Funcionalidades de la página
11.1YouTube
Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.
Cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga un complemento de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar los contenidos. En este proceso, se transmite al proveedor cierta información, incluida su dirección IP.
Si la reproducción de los vídeos incrustados se inicia a través del complemento, el proveedor utiliza además cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos indebidos.
Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor mientras visita la página, sus datos se asociarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que se asocien a su cuenta, debe cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio mediante la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.2Google Maps
Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Google Maps es un servicio web que permite visualizar mapas interactivos (terrestres) para representar información geográfica de forma visual. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y se le facilitará el acceso a nuestras instalaciones.
Ya al acceder a las subpáginas en las que se integra el mapa de Google Maps, se transmite a los servidores de Google información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP) y se almacena allí; esto puede implicar también una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google le proporciona una cuenta de usuario con la que haya iniciado sesión o de si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asigne a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.
La recogida, el almacenamiento y el análisis se llevan a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar los sitios web de Google de acuerdo con las necesidades de los usuarios. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con Google. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, no se podrá utilizar Google Maps ni, por lo tanto, la visualización de mapas en este sitio web.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos recabado su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente para presentar una oposición.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.3Fuentes web de Google
Esta página utiliza las denominadas «fuentes web» del siguiente proveedor para garantizar una visualización uniforme de los tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y los tipos de letra, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite al proveedor cierta información del navegador, incluida su dirección IP.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
El tratamiento de datos personales al establecer la conexión con el proveedor de las fuentes solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si su navegador no es compatible con fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.4Weglot
Este sitio web utiliza el servicio de traducción del siguiente proveedor a través de una integración de API: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 París, Francia
Para que se muestre automáticamente la traducción al idioma que usted elija, el navegador que utiliza se conecta a los servidores del proveedor. Para ello, el proveedor utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite normalmente a un servidor del proveedor y se almacena allí.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
12) Herramientas y otros
12.1weclapp
Para llevar a cabo la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen
El proveedor procesa las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y elaborar la contabilidad financiera a partir de ello mediante un proceso semiautomatizado.
En caso de que se traten datos personales, dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en organizar y documentar de manera eficiente nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
12.2Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para recabar el consentimiento válido de los usuarios respecto a las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren dicho consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. De este modo, gracias al uso de la herramienta, todas las cookies y servicios sujetos a consentimiento solo se cargan cuando el usuario en cuestión otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.
La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias en materia de cookies. En ningún caso se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en casos concretos, el almacenamiento, asignación o registro de la configuración de las cookies (como, por ejemplo, la dirección IP), dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la legislación vigente.
Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
En la medida en que sea necesario, hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
13) Derechos del interesado
13.1La legislación vigente en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales; para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos, se remite a la base jurídica indicada:
- Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión con arreglo al artículo 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento con arreglo al artículo 18 del RGPD;
- Derecho de información con arreglo al artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
- Derecho de reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
13.2DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERiosos PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
¿TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO? TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN SEGÚN SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
EJERZA SU DERECHO DE OPOSICIÓN Y DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Plazo de conservación de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal).
Cuando el tratamiento de datos personales se basa en un consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para su negociación y/o que no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación.
En el caso del tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Cuando se tratan datos personales con fines de marketing directo, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de la presente declaración relativa a situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de cualquier otra forma.

