Kontakt
I telefonen, i chatten og bag hver eneste e-mail: teamet fra værkstedet i Fluorn-Winzeln – snedkermestre og træeksperter, ingen ventetid.
- Telefon +49 7402 8414 Mandag til fredag, kl. 7.30 til 17.00
- E-mail ruwi Svar inden for én arbejdsdag
- Live-chat Lige her på siden Du finder chatvinduet nederst til venstre
Hvad handler det om?
-
Rådgivning og demonstration
Valg af model, spørgsmål om anvendelse, oplev værktøjerne live – på stedet i Schwarzwald, via video eller hos en forhandler i nærheden af dig.
Om værkstedsdiskussionen -
Bestilling, forsendelse, faktura
Spørgsmål vedrørende en igangværende ordre, levering eller faktura – skriv til os via formularen.
Til formularen -
Reservedele og service
Bestil reservedele, anmod om en manual, anmeld transportskader.
Om de korte afstande
Er du stadig i tvivl om, hvilket model du skal vælge? Vores værkstedshjælpere giver dig et forslag – syv konfiguratorer, søgefunktioner og beregnere, uden at du skal logge ind.
Faghandel, presse eller ansøgning? En e-mail til ruwi med et nøgleord er nok.
De korte afstande
- Reservedele: Erstatningskul, gasfjeder, indsatsringe – sliddele til RUWI finder du i oversigten over fræsebord. Alle andre dele kan du bestille pr. telefon; oplys os blot produktet og varenummeret. Til oversigten over fræsebord
- Brugsanvisning: følger med hvert værktøj. For at få PDF-versionen skal du sende os en e-mail med produktnavnet – så modtager du den inden for én arbejdsdag. Anmod om brugsanvisning
- Se det live: hos vores forhandlere i udstillingslokalerne – du finder kortet under »Værkstedsamtaler« – og på messer; datoerne findes under »Nyheder & messer«.
- Transportskade: Få leverandøren til at notere skaden, hvis det er muligt, og send os et foto til ruwi – så tager vi os af resten.
- Fortrydelsesret: Frister og formular finder du under Fortrydelsesret.
Skriv til os
Din besked er modtaget.
Vi vender tilbage inden for én arbejdsdag – personligt, ikke via en bot.
Vil du komme forbi? Giv os lige besked inden dit besøg – så er værkstedet ledigt, og vi tager os tid til din behandling.
Reiner Ruggaber, snedkermester og grundlægger
Siden 2000 har vi udviklet værktøj baseret på vores egne erfaringer fra værkstedet. Det er dem, der har bygget værktøjet, der besvarer dine spørgsmål.