Prohlášení o ochraně osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje správce

1.1Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se v tomto kontextu rozumí veškeré údaje, na jejichž základě lze identifikovat vaši osobu.

1.2Správcem zpracování osobních údajů na této webové stránce ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost „ RUWI “ GmbH, Obercarsdorfer Strasse 10, 78737 Fluorn-Winzeln, Německo, tel.: +49 7402 8414, e-mail: info@ruwi.de. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1Při pouhém informativním prohlížení našich webových stránek, tedy pokud se nezaregistrujete ani nám jinak neposkytnete žádné informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které váš prohlížeč předává serveru stránek (tzv. „serverové log soubory“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom vám stránky mohli zobrazit:

Webová stránka, kterou jsme navštívili
Datum a čas v okamžiku přístupu
Množství odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste se dostali na tuto stránku
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
Použitá IP adresa (v případě potřeby: v anonymizované podobě)

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. K předávání nebo jinému využití údajů nedochází. Vyhrazujeme si však právo dodatečně zkontrolovat soubory protokolů serveru, pokud by existovaly konkrétní náznaky protiprávního použití.

2.2Tato webová stránka z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalších důvěrných informací (např. objednávek nebo dotazů adresovaných správci) využívá šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

3) Hosting a síť pro doručování obsahu

3.1Pro hosting našich webových stránek a zobrazení jejich obsahu využíváme poskytovatele, který své služby poskytuje buď sám, nebo prostřednictvím vybraných subdodavatelů výhradně na serverech v rámci Evropské unie.

Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na těchto serverech, pokud nejsou níže uvedeni odlišní příjemci údajů pro konkrétní případy zpracování.

S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

3.2Shopify

Využíváme síť pro doručování obsahu (CDN) následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)

Data lze navíc přenášet do:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Tato služba nám umožňuje rychleji doručovat velké mediální soubory, jako jsou grafiky, obsah stránek nebo skripty, prostřednictvím sítě regionálně rozložených serverů. Zpracování se provádí za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

V případě předávání údajů do Kanady je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.

V případě předávání údajů do USA se příjemce údajů připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

4) Soubory cookie

Abychom vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využívání určitých funkcí, používáme soubory cookie, tedy malé textové soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení. Pokud jsou nastaveny tzv. „session cookies“, budou po zavření prohlížeče automaticky smazány. Pokud jsou nastaveny trvalé soubory cookie, zůstávají ve vašem koncovém zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek. V druhém případě můžete dobu uchovávání zjistit v přehledu nastavení souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých souborů cookie, které používáme, zpracovávány také osobní údaje, probíhá toto zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR buď za účelem plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání souborů cookie a vy jste se mohli v jednotlivých případech rozhodnout, zda je přijmete, nebo abyste přijímání souborů cookie v určitých případech či obecně zakázali.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud cookies nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Navázání kontaktu

5.1Doručená pošta Shopify

Tato webová stránka využívá systém živého chatu od následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Zpracování osobních údajů předaných prostřednictvím chatu se provádí buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože je to nezbytné pro navázání nebo plnění smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní péči o návštěvníky našich stránek.
Vaše takto předané údaje budou, s výhradou protichůdných zákonných lhůt pro uchovávání, vymazány, jakmile bude daná záležitost definitivně vyřešena.

Kromě toho mohou být za účelem vytváření pseudonymizovaných profilů chování uživatelů pomocí souborů cookie shromažďovány a vyhodnocovány další informace, které však neslouží k vaší osobní identifikaci a nejsou spojovány s jinými datovými záznamy. Pokud mají tyto informace osobní charakter, probíhá jejich zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o statistickou analýzu chování uživatelů za účelem optimalizace.

Ukládání souborů cookie lze zabránit příslušným nastavením prohlížeče. V takovém případě však může dojít k omezení funkčnosti našich webových stránek.
Proti shromažďování a ukládání údajů za účelem vytvoření pseudonymizovaného profilu používání můžete kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

V případě předávání údajů do Kanady je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.

5.2Loox

Pro zasílání upomínek k hodnocení využíváme služby následujícího poskytovatele: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Izrael

Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR předáváme vaši e-mailovou adresu a případně další údaje o zákazníkovi poskytovateli, aby vás mohl kontaktovat e-mailem s upomínkou k hodnocení.

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči nám nebo vůči poskytovateli.

Při přenosu údajů do země, kde má poskytovatel sídlo, je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.

5.3WhatsApp Business

Máte možnost se s námi spojit prostřednictvím služby WhatsApp, kterou provozuje společnost WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko. K tomuto účelu využíváme tzv. „firemní verzi“ aplikace WhatsApp.

Pokud nás v souvislosti s konkrétním obchodním úkonem (například provedenou objednávkou) kontaktujete prostřednictvím aplikace WhatsApp, ukládáme a používáme mobilní číslo, které používáte v aplikaci WhatsApp, a – pokud jste je uvedli – vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem zpracování a vyřízení vaší žádosti. Na základě stejného právního základu vás případně požádáme prostřednictvím aplikace WhatsApp o poskytnutí dalších údajů (číslo objednávky, číslo zákazníka, adresa nebo e-mailová adresa), abychom mohli vaši žádost přiřadit ke konkrétní transakci.

Využijte náš kontakt na WhatsApp pro obecné dotazy (například ohledně nabídky služeb, dostupnosti nebo našich webových stránek); v takovém případě ukládáme a používáme mobilní číslo, které jste zadali na WhatsApp, a – pokud jste jej poskytli – i vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a včasném poskytnutí požadovaných informací.

Vaše údaje budou vždy použity pouze k vyřízení Vašeho dotazu prostřednictvím aplikace WhatsApp. K předání třetím stranám nedochází.

Vezměte prosím na vědomí, že aplikace WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomuto účelu používáme, a automaticky přenáší telefonní čísla uložená v adresáři na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA. Pro provoz našeho účtu WhatsApp Business používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy výhradně kontaktní údaje uživatelů WhatsApp, kteří s námi prostřednictvím WhatsApp skutečně navázali kontakt.

Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje z aplikace WhatsApp jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace na svém zařízení souhlasila s předáním svého telefonního čísla z aplikace WhatsApp z adresářů svých chatových kontaktů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR tím, že přijala podmínky používání aplikace WhatsApp. Předávání údajů takových uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás prostřednictvím WhatsApp nekontaktovali, je v tomto ohledu vyloučeno.

Účel a rozsah shromažďování údajů, jakož i další zpracování a využívání údajů společností WhatsApp, a také vaše práva v této souvislosti a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

V rámci výše uvedených operací zpracování může docházet k přenosu údajů na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro účely předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

5.4Při navázání kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) dochází ke zpracování osobních údajů – výhradně za účelem vyřízení a zodpovězení Vašeho dotazu a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na vyřízení Vašeho dotazu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je cílem Vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou vymazány, pokud z okolností vyplývá, že daná záležitost byla definitivně vyřešena, a pokud tomu nebrání žádné zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů.

6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje i nadále shromažďovány a zpracovávány v nezbytném rozsahu, pokud nám je sdělíte při založení zákaznického účtu. Které údaje jsou pro založení účtu nezbytné, se dozvíte z zadávacího formuláře na našich webových stránkách.

Váš zákaznický účet lze kdykoli smazat, a to zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje vymazány, pokud budou všechny smlouvy uzavřené v souvislosti s ním zcela vyřízeny, pokud tomu nebrání žádné zákonné lhůty pro uchovávání údajů a pokud z naší strany již neexistuje oprávněný zájem na dalším uchovávání těchto údajů.

7) Využívání údajů o zákaznících pro účely přímé reklamy

7.1Přihlášení k odběru našeho e-mailového zpravodaje

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového zpravodaje, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání zpravodaje je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom se na vás mohli obracet osobně. Pro zasílání zpravodaje používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že zpravodaj začnete dostávat teprve tehdy, až nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho odběrem kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V této souvislosti ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas registrace, abychom mohli v budoucnu vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, jsou využívány výhradně k danému účelu.

Odběr zpravodaje můžete kdykoli zrušit pomocí odkazu určeného k tomuto účelu v samotném zpravodaji nebo zasláním příslušné zprávy správci uvedenému v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu odběratelů zpravodaje, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním svých údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití vaší e-mailové adresy pro reklamní účely, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Po odhlášení z odběru newsletteru může být vaše e-mailová adresa uložena do tzv. blokovacího seznamu a odtud porovnána se seznamy příjemců budoucích newsletterů, aby se technicky zabránilo opětovnému zasílání newsletterů, k nimž je nutný souhlas. Toto zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu na zamezení zasílání nevyžádané reklamy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

7.2Klaviyo

Rozesílání našich e-mailových zpravodajů a další reklamní e-mailovou komunikaci zajišťuje tento poskytovatel: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý e-mailový marketing předáváme údaje, které jste nám poskytli při registraci, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR tomuto poskytovateli, aby za nás zajišťoval rozesílání e-mailů.

S výhradou vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR provádí poskytovatel navíc statistickou analýzu úspěšnosti e-mailových kampaní pomocí webových majáků, resp. sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které umožňují měřit míru otevření a konkrétní interakce s obsahem zpravodaje. Při tom jsou rovněž shromažďovány a vyhodnocovány informace o koncovém zařízení (např. čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), které však nejsou spojovány s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas se sledováním e-mailů můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

7.3Oznámení o dostupnosti zboží e-mailem

U zboží, které je dočasně nedostupné, se můžete přihlásit k odběru e-mailových oznámení o dostupnosti zboží. V takovém případě vám jednorázově zašleme e-mailovou zprávu o dostupnosti vámi vybraného zboží. Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto oznámení je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a bude případně použito k tomu, abychom se na vás mohli obracet osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že oznámení obdržíte teprve tehdy, až nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V této souvislosti ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas přihlášení, abychom mohli v budoucnu vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci do naší e-mailové služby o dostupnosti zboží, jsou využívány výhradně k danému účelu.

Oznámení o dostupnosti můžete kdykoli odhlásit zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho distribučního seznamu zřízeného pro tento účel, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

7.4E-mailové připomenutí obsahu nákupního košíku

Pokud u nás přerušíte nákup před dokončením objednávky, máte možnost nechat si jednorázově zaslat e-mailem připomenutí obsahu vašeho virtuálního košíku.

Jediným povinným údajem pro zaslání této upomínky je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a bude případně použito k tomu, abychom se na vás mohli obrátit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že oznámení obdržíte teprve tehdy, až nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem zaslání připomenutí obsahu nákupního košíku. V této souvislosti ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas přihlášení, abychom mohli v případě potřeby později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci do naší služby e-mailových oznámení, jsou využívány výhradně k danému účelu.

Upozornění na obsah košíku můžete kdykoli odhlásit zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho distribučního seznamu zřízeného pro tento účel, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším zpracováním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

8.1Osobní údaje shromažďujeme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy za účelem dodání zboží a provedení platby.
Pokud je to pro tyto účely nezbytné, předáváme tyto údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR také pověřené přepravní společnosti a pověřené úvěrové instituci.

Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme kontaktní údaje, které jste nám poskytli při objednávce, abychom vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR osobně informovali. Vaše kontaktní údaje budou v tomto případě použity výhradně k zasílání sdělení o aktualizacích, k nimž jsme povinni, a za tímto účelem je budeme zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné informace.

8.2Předávání osobních údajů přepravním společnostem

- DHL

Jako poskytovatel přepravních služeb využíváme následujícího dodavatele: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Německo

Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR před doručením zboží poskytovateli za účelem domluvy termínu doručení nebo oznámení o doručení, pokud jste k tomu v rámci objednávkového procesu udělili výslovný souhlas. V opačném případě předáváme poskytovateli za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pouze jméno příjemce a doručovací adresu. K předání dochází pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zboží. V tomto případě není možné předem sjednat termín doručení s poskytovatelem ani zaslat oznámení o doručení.

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat u výše uvedeného správce nebo u poskytovatele.
- DPD

Jako poskytovatel přepravních služeb využíváme následujícího dodavatele: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Německo

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat u výše uvedeného správce nebo u poskytovatele.

8.3Využívání poskytovatelů platebních služeb (platebních služeb)

- Shopify Payments

Na této webové stránce jsou k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Pokud zvolíte způsob platby poskytovatele, při kterém platíte předem (například platba kreditní kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, informací o bankovních a platebních kartách, měny a čísla transakce) sowie informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě uskutečňuje výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.

9) Služby pro analýzu webových stránek

9.1Google Analytics 4

Tato webová stránka využívá službu Google Analytics 4, službu pro analýzu návštěvnosti poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“), která umožňuje analyzovat, jakým způsobem tuto webovou stránku využíváte.

Při návštěvě webových stránek se standardně prostřednictvím služby Google Analytics 4 ukládají soubory cookie, které se ukládají na vašem koncovém zařízení jako malé textové soubory a shromažďují určité informace. Mezi tyto informace patří také vaše IP adresa, z níž však Google odstraní poslední číslice, aby se vyloučila možnost přímé identifikace osoby.

Tyto informace se přenášejí na servery společnosti Google, kde jsou dále zpracovávány. V rámci tohoto procesu může docházet i k přenosu dat společnosti Google LLC se sídlem v USA.

Společnost Google využívá shromážděné informace v našem zastoupení k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách pro nás a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. Zkrácená IP adresa, kterou váš prohlížeč předává v rámci služby Google Analytics, není spojována s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné v rámci používání služby Google Analytics 4 jsou uchovávány po dobu dvou měsíců a poté smazány.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání souborů cookie do používaného koncového zařízení, probíhá pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Bez vašeho souhlasu nebude služba Google Analytics 4 během vaší návštěvy stránek používána. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své právo na odvolání souhlasu, deaktivujte prosím tuto službu pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách.

S společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Další právní informace o službě Google Analytics 4 najdete na adrese https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické charakteristiky
Je-li v rámci služby Google Analytics 4 aktivována speciální funkce „demografické charakteristiky“, lze pomocí ní vytvářet statistiky, které poskytují informace o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. K tomu dochází prostřednictvím analýzy reklam a informací od třetích stran. Tímto způsobem lze identifikovat cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděné údaje však nelze přiřadit k žádné konkrétní osobě a po uložení na dobu dvou měsíců jsou smazány.

Google Signals
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na této webové stránce používat službu Google Signals k vytváření přehledů napříč zařízeními. Pokud jste aktivovali personalizované reklamy a propojili svá zařízení se svým účtem Google, může společnost Google, s výhradou vašeho souhlasu s používáním služby Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, analyzovat vaše chování při používání napříč zařízeními a vytvářet databázové modely, mimo jiné týkající se konverzí napříč zařízeními. Od společnosti Google neobdržíme žádné osobní údaje, ale pouze statistické údaje. Pokud chcete zastavit analýzu napříč zařízeními, můžete deaktivovat funkci „Personalizovaná reklama“ v nastavení svého účtu Google. Postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Další informace o službě Google Signals najdete na následujícím odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na této webové stránce využívat funkci „UserIDs“. Pokud jste udělili souhlas s používáním služby Google Analytics 4 v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zřídili jste si na této webové stránce účet a přihlašujete se k tomuto účtu na různých zařízeních, mohou být vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovány napříč zařízeními.

9.2Pravděpodobné

Tato webová stránka využívá „Plausible“, nástroj pro analýzu návštěvnosti od společnosti Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonsko.

Tímto způsobem se anonymně zaznamenávají a vyhodnocují interakce náhodně vybraných jednotlivých návštěvníků s webovými stránkami za účelem shromažďování informací o využívání stránek (například počet návštěvníků, počet zobrazení stránek, míra okamžitého opuštění stránek a doba strávená na stránkách).

Při tom nedochází v žádném případě ke zpracování osobních údajů. Společnost Plausible při používání této webové stránky shromažďuje výhradně neosobní údaje, jako jsou informace o prohlížeči a uživatelském agentovi. Tyto údaje jsou ukládány v anonymizované podobě a vyhodnocovány pro statistické účely. K jejich vymazání dojde, jakmile již nebudou potřebné pro naše vyhodnocovací účely.

Pokud v konkrétním případě přesto dochází ke zpracování osobních údajů, provádí se toto zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na statistické analýze chování uživatelů za účelem optimalizace v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

10) Retargeting/remarketing a sledování konverzí

Meta Pixel

V rámci naší online nabídky využíváme službu „Meta Pixel“ od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko („Meta“)

Pokud uživatel klikne na reklamní inzerát, který jsme zveřejnili na Facebooku a/nebo Instagramu, je pomocí „Meta Pixel“ URL adresa naší odkazované stránky rozšířena o jeden parametr. Tento parametr URL je poté po přesměrování zapsán do prohlížeče uživatele prostřednictvím souboru cookie, který nastaví samotná naše odkazovaná stránka.

Díky tomu může společnost Meta na jedné straně určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Ads“). V souladu s tím využíváme tuto službu k tomu, abychom reklamy na Facebooku a/nebo Instagramu, které zveřejňujeme, zobrazovali pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájem o konkrétní témata či produkty, které jsou určeny na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. „Custom Audiences“).

Na druhou stranu lze pomocí „Meta Pixel“ sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamní banner přesměrováni na náš web a jaké akce tam provedli (tzv. „sledování konverzí“).

Kromě „Meta Pixel“, který předává údaje společnosti Meta prostřednictvím vašeho prohlížeče, může být v některých případech použito také „Meta Conversions API“. V případě jeho použití jsou informace o určitých akcích provedených na našem webu (tzv. „události“, např. zobrazení stránek, přidání produktů do košíku, zahájení procesu objednávky nebo dokončení objednávky) předávány prostřednictvím rozhraní nikoli prostřednictvím vašeho prohlížeče, ale přímo z našeho serveru na servery společnosti Meta. To slouží k zajištění spolehlivějšího měření účinnosti našich reklam, například v případě, že k přenosu ze strany prohlížeče nedojde z důvodu technických omezení vůbec nebo pouze neúplně. V rámci „Meta Conversions API“ mohou být společnosti Meta předávány zejména následující údaje: druh a čas události, navštívená URL adresa, informace o objednaných produktech a jejich hodnotě, vaše IP adresa, informace o vašem prohlížeči a koncovém zařízení (User Agent) a také identifikátory uložené v souborech cookie společnosti Meta. Aby se v těchto případech zabránilo dvojímu zaznamenání stejných informací prostřednictvím „Meta Pixel“ a „Meta Conversions API“, je každé události přiřazen identifikátor, na jehož základě společnost Meta tyto přenosy sloučí.

Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní, a proto nám neumožňují odhalit totožnost uživatelů. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Meta, takže je možné je propojit s příslušným uživatelským profilem a společnost Meta je může využívat pro své vlastní reklamní účely.

Všechny výše popsané způsoby zpracování, zejména ukládání souborů cookie za účelem čtení informací z používaného koncového zařízení, se provádějí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webových stránkách.

Za shromažďování údajů prostřednictvím „Meta Pixel“ a jejich předávání společnosti Meta neseme společnou odpovědnost s touto společností (čl. 26 GDPR). V této souvislosti jsme se společností Meta uzavřeli dohodu o společné odpovědnosti, jejíž znění si můžete prohlédnout na adrese https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Naopak při vyhodnocování údajů, jejich přiřazování k předem definovaným událostem a při vytváření měřicích a analytických zpráv působí společnost Meta jako náš zpracovatel údajů ve smyslu čl. 28 GDPR a je v souladu se smlouvou o zpracování údajů, která je k dispozici na adrese https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing, povinna chránit údaje návštěvníků našich stránek a našich zákazníků.

Informace generované společností Meta se zpravidla přenášejí na server společnosti Meta a tam se ukládají; v této souvislosti může dojít i k přenosu na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

11) Funkce stránek

11.1YouTube

Tato webová stránka využívá pluginy pro zobrazení a přehrávání videí od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko

Údaje mohou být dále předávány společnosti: Google LLC., USA

Pokud navštívíte stránku našeho webu, která obsahuje takový plugin, váš prohlížeč naváže nejpozději v okamžiku přehrávání videa přímé spojení se servery poskytovatele za účelem načtení obsahu. Při tom jsou poskytovateli předávány určité informace, včetně vaší IP adresy.

Pokud je přehrávání vložených videí spuštěno prostřednictvím pluginu, poskytovatel navíc používá soubory cookie k shromažďování informací o chování uživatelů, k vytváření statistik přehrávání a k zamezení zneužívání.

Pokud jste během návštěvy stránky přihlášeni k uživatelskému účtu u poskytovatele, budou vaše údaje po kliknutí na video přímo přiřazeny k vašemu účtu. Pokud si nepřejete, aby byly údaje přiřazeny k vašemu účtu, musíte se před stisknutím tlačítka přehrávání odhlásit.

Veškeré výše uvedené zpracování, zejména ukládání souborů cookie za účelem čtení informací z používaného koncového zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ dostupného na webových stránkách.

11.2Google Maps

Tato webová stránka využívá online mapovou službu následujícího poskytovatele: Google Maps (API) od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).

Google Maps je webová služba pro zobrazení interaktivních (zeměpisných) map, která slouží k vizuální prezentaci geografických informací. Díky této službě se vám zobrazí naše poloha a usnadní se vám případná cesta k nám.

Již při otevření podstránek, na nichž je integrována mapa Google Maps, se informace o vašem používání našich webových stránek (např. vaše IP adresa) přenášejí na servery společnosti Google a tam se ukládají; v této souvislosti může dojít i k přenosu na servery společnosti Google LLC. v USA. K tomu dochází bez ohledu na to, zda společnost Google poskytuje uživatelský účet, přes který jste přihlášeni, nebo zda takový uživatelský účet existuje. Pokud jste přihlášeni k účtu Google, budou vaše údaje přímo přiřazeny k vašemu účtu. Pokud si nepřejete, aby byly tyto údaje přiřazeny k vašemu profilu na Googlu, musíte se před aktivací tlačítka odhlásit. Google ukládá vaše údaje (i u nepřihlášených uživatelů) jako profily využití a vyhodnocuje je.

Zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na přizpůsobení našich webových stránek potřebám uživatelů. Pokud nesouhlasíte s budoucím předáváním vašich údajů poskytovateli, máte možnost zcela deaktivovat online mapovou službu poskytovatele tím, že ve svém prohlížeči vypnete podporu jazyka JavaScript. Online mapovou službu na této webové stránce pak již nebude možné využívat.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google najdete zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3Webová písma Google

Tato stránka využívá pro jednotné zobrazení písem tzv. webová písma od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko

Při otevření stránky si váš prohlížeč načte potřebná webová písma do své mezipaměti, aby správně zobrazil texty a písma, a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Při tom se poskytovateli předávají určité informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy.

Údaje mohou být dále předávány společnosti: Google LLC, USA

Zpracování osobních údajů v rámci navázání spojení s poskytovatelem písem se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ dostupného na webových stránkách. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, bude použito standardní písmo z vašeho počítače.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google najdete zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.4Weglot

Tato webová stránka využívá prostřednictvím API integrace překladatelskou službu následujícího poskytovatele: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Paříž, Francie

Aby se automaticky zobrazil překlad do jazyka, který jste si vybrali, naváže váš prohlížeč spojení se servery poskytovatele. Poskytovatel při tom používá tzv. „cookies“, což jsou textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace o vašem používání těchto webových stránek generované pomocí cookies (včetně zkrácené IP adresy) se zpravidla přenášejí na server poskytovatele a tam se ukládají.

12) Nástroje a ostatní

12.1weclapp

K vedení účetnictví využíváme služby cloudového účetního softwaru od následujícího poskytovatele: weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen

Poskytovatel zpracovává příchozí a odchozí faktury a případně také bankovní pohyby naší společnosti, aby mohl faktury automaticky zaznamenávat, přiřazovat je k transakcím a na jejich základě v rámci částečně automatizovaného procesu sestavovat finanční účetnictví.

Pokud se v této souvislosti zpracovávají také osobní údaje, probíhá toto zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních procesů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

12.2Nástroj pro souhlas s používáním souborů cookie

Tato webová stránka využívá k získání platného souhlasu uživatelů s cookies a aplikacemi založenými na cookies, u nichž je souhlas vyžadován, tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“. „Nástroj pro souhlas s cookies“ se uživatelům zobrazí při otevření stránky ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, na kterém lze zaškrtnutím políček udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies. Díky použití tohoto nástroje se všechny soubory cookie a služby, které podléhají povinnosti získat souhlas, načítají pouze tehdy, pokud daný uživatel udělí příslušný souhlas zaškrtnutím políčka. Tím je zajištěno, že takové soubory cookie budou na příslušném koncovém zařízení uživatele uloženy pouze v případě udělení souhlasu.

Tento nástroj ukládá technicky nezbytné soubory cookie za účelem uložení vašich preferencí ohledně souborů cookie. Osobní údaje uživatelů se při tom zásadně nezpracovávají.

Pokud v konkrétním případě dochází za účelem uložení, přiřazení nebo zaznamenání nastavení souborů cookie k zpracování osobních údajů (jako je například IP adresa), provádí se toto zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na správě souhlasů se soubory cookie, která je v souladu s právními předpisy, přizpůsobená konkrétnímu uživateli a uživatelsky přívětivá, a tím pádem i na právně konformním uspořádání našich internetových stránek.

Dalším právním základem pro zpracování je navíc čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jako správci údajů máme zákonnou povinnost podřídit používání technicky nepotřebných souborů cookie souhlasu příslušného uživatele.

V případě potřeby jsme s poskytovatelem uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro souhlas s cookies najdete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našem webu.

13) Práva dotčené osoby

13.1Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů přiznávají následující práva dotčené osoby (práva na informace a zásah), přičemž ohledně příslušných podmínek pro jejich uplatnění odkazujeme na uvedený právní základ:

Právo na informace podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo na informace podle článku 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo na odvolání uděleného souhlasu podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost podle článku 77 GDPR.

13.2PRÁVO NA VZNESENÍ NÁMITKY

POKUD V RÁMCI ZVAŽOVÁNÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVÁŽÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ S ÚČINNOSTÍ DO BUDOUCNA.

VYUŽIJTE SVÉHO PRÁVA NA VZNÁŠENÍ NÁMITEK A MY UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. VYHRAZUJEME SI VŠAK PRÁVO NA DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ, POKUD MŮŽEME PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ DŮVODY ZASLUHUJÍCÍ OCHRANU, KTERÉ PŘEVÁŽÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍ PRÁVA A SVOBODY, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBRANĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZA ÚČELEM PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY TAKOVÉTO REKLAMY. TUTO NÁMITKU MŮŽETE VZNÉST ZPŮSOBEM POPSANÝM VÝŠE.

VYUŽIJTE SVÉHO PRÁVA NA VZNÁŠENÍ NÁMITEK A MY UKONČÍME ZPRACOVÁVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.

14) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se odvíjí od příslušného právního základu, účelu zpracování a – je-li to relevantní – také od příslušné zákonné lhůty pro uchovávání (např. lhůty pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR budou dotčené údaje uchovávány tak dlouho, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Pokud existují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci závazků vyplývajících z právních úkonů nebo jim podobných na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jsou tyto údaje po uplynutí těchto lhůt rutinně mazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro zahájení smluvních jednání a/nebo pokud z naší strany již neexistuje oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR se tyto údaje uchovávají tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na vznesení námitky podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR budou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na vznesení námitky podle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Pokud z ostatních informací obsažených v tomto prohlášení o konkrétních případech zpracování nevyplývá nic jiného, jsou uložené osobní údaje v ostatních případech vymazány, jakmile již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.

Stav: 14. 11. 2026, 04:20:58